职场新人贵在淡定的故事
作者/方佩琼
冲动是职场魔鬼
有人说,年轻人轻易冲动,新人控制不了自己的贵淡故事情绪,总有一日会栽在自己手里。职场辉就不幸被言中。新人
有一日,贵淡故事图瓦卢whatsapp老号他不知道自己吃错了什么药,职场居然跟顶头上司咆哮:“为什么到现在你还不让我升职?新人”这件事的起因是上司暂不考虑将他纳入公司往年的升职名单中。那一刻,贵淡故事他感觉自己拊膺切齿,职场只想为自己讨个公道。新人
然而,贵淡故事当他大声地质问上司的职场时候,上司也刚强了自己的新人看法:“辉这个年轻人,太轻易冲动,贵淡故事居然敢拍我桌子。这种下属绝不可能得到提拔,也不可能成为合格的治理者。”
这种看法一旦在头脑中“扎根”,就不易改变。过了不久,汤加whatsapp老号公司因为经济不景气,需要各部门进行人员调整。上司趁此机会,把辉虚心地“请”出了公司。
琳是某公司副总经理的秘书,外表时尚、性格直爽的她平时大大咧咧的。她虽然做事比较细心,但是冲动的个性是其弱点之一。
有一次,汤加whatsapp客服号在协助上司处理一宗客户投诉时,她说了不该说的话:“你这个人怎么如此不讲理?我们公司会根据您的现实状况来对你进行赔偿,你不能提出这么无礼的要求。”说完,她生气地挂掉了客户的电话。
当天下午,这位受到“特殊待遇”的客户怒气冲冲地来到他们公司,要求投诉琳。其他女同事看在眼里,对琳也议论纷纷:“她平时说话也是汤加ws客服号不经过大脑的,不看对象。这下得罪客户了吧?冲动真是个魔鬼。”
情商比智商更主要
分析辉和琳的共同点,我们不难发现,他们都栽在情绪失控、口不择言、激怒别人上。这给我们敲醒了警钟:职场中要做淡定的人,关头时候尤其需要淡定,这也是汤加ws不死号高情商的显示。
淡定,简而言之,就是在局面失控的时候,你还能保持镇静,岑寂分析并妥善处理异常事件;就是在别人失控的时候,你还能稳住自己,了解和安抚对方的负面情绪。
个性轻易冲动的人,在平时要有意识地练习自己的自控能力。所谓“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,当想骂人的时候,先咬住自己的舌头,不因对方的挑衅失去风姿,避免用失去理智的争辩乃至伤人的话去攻击对方。一些治理者会在这些情景中考察你的情商,考验你的自我控制能力,因为在职场,情商有时比智商更主要。
如果你发现自己无法平静心情,无法淡定地面对引起自己负面情绪的人和事,可以选择暂时离开现场,大概转移自己的注意力,关注其他的人和事。当然,最好的应对方式依然自动改善与对方的干系,并妥善处理异常事件,这是成熟的显示,压抑和逃避并不能最终减缓问题。至于冲动,那更是人心中的“魔鬼”,要远离它。
情商会伴伴随着人生的阅历和社会经验的堆集而逐渐提高。职场中因冲动得罪别人,导致人际干系恶化的例子比比皆是,希望职场中的年轻人都能吸取教训。在职场中,我们要慎怒、制怒,淡定地面对各种人和事。
摘自《广州日报》
(责任编辑:时尚)
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